一（yī），对（duì）产品进行分析，我们的产品是什么（me）？他们（men）有什么特殊功能和（hé）特点？我们的竞争对手是谁？我们（men）和他（tā）们有什么区别？客户为什么购买我们的产品（pǐn），为什么不（bú）购（gòu）买？

     二，对客户进行研究，我们的客户是谁？他们都在（zài）哪？他们都会在什（shí）么情况（kuàng）下需要我们（men）的产品，他们有什么（me）特点（diǎn），客户想获取什么信息？

     三，选择要（yào）发布（bù）的问答平台，常见的（de）问（wèn）答平台有：百度知（zhī）道，知乎，悟空问答，360问答，天涯，新浪爱问等。

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